Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy)
Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako e-shop baumodul.sk zhromažďuje, používa a zdieľa vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo na nej nakúpite. Ochrana vášho súkromia je pre nás kľúčová a vaše údaje spracúvame výlučne v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s nariadením GDPR.
1. Kto spracúva vaše údaje (Prevádzkovateľ)
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:
Firma: Helio energy solutions s.r.o.
Sídlo: Dr. Ľ. Nováka 3021/8, 909 01 Skalica, Slovenská republika
IČO: 54 791 529
Kontaktný e-mail: info@baumodul.sk
2. Aké osobné údaje zbierame
Keď navštívite náš e-shop, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení. Keď uskutočníte nákup, zbierame údaje nevyhnutné pre vybavenie vašej objednávky. Zbierame najmä tieto kategórie údajov:
Údaje o objednávke: Meno a priezvisko, fakturačná a dodacia adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo. Tieto údaje sú nevyhnutné pre doručenie tovaru (najmä pri koordinácii dodania nadrozmerných samomontážnych setov prostredníctvom špedície).
Platobné údaje: Informácie o vašej platbe. Upozorňujeme, že kompletné údaje o vašej platobnej karte alebo prihlasovacie údaje do služieb ako PayPal my nevidíme ani neuchovávame; sú spracúvané bezpečne priamo poskytovateľmi platobných brán.
Technické údaje (Informácie o zariadení): IP adresa, typ prehliadača, časové pásmo a informácie o súboroch cookies nainštalovaných vo vašom zariadení, ktoré zbiera platforma Shopify pre správne fungovanie a analytiku webu.
3. Na aké účely údaje používame
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
Plnenie zmluvy: Prijatie, vybavenie a doručenie vašej objednávky, komunikácia o stave objednávky a riešenie prípadných reklamácií.
Plnenie zákonných povinností: Uchovávanie fakturačných údajov pre účely účtovníctva a daní podľa platných zákonov Slovenskej republiky.
Oprávnené záujmy: Zlepšovanie a optimalizácia nášho e-shopu (prostredníctvom analytiky Shopify) a ochrana pred podvodným konaním.
Marketing: Ak ste sa prihlásili na odber noviniek, vašu e-mailovú adresu môžeme použiť na zasielanie informácií o našich produktoch. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
4. Zdieľanie vašich osobných údajov
Vaše údaje nepredávame tretím stranám. Zdieľame ich len s dôveryhodnými partnermi (sprostredkovateľmi), ktorí nám pomáhajú prevádzkovať e-shop a doručovať vám tovar:
Shopify Inc.: Náš e-shop funguje na platforme Shopify, ktorá uchováva údaje na svojich zabezpečených serveroch.
Poskytovatelia platieb: Na bezpečné spracovanie vašich úhrad (napríklad platobné brány, PayPal a pod.).
Prepravné a špedičné spoločnosti: Vaše meno, adresu a telefónne číslo odovzdávame prepravcom, aby vám mohli doručiť objednané nadrozmerné balíky a palety.
Účtovná firma: Pre splnenie našich zákonných daňových a účtovných povinností.
5. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách. Účtovné a daňové doklady (faktúry) sme podľa zákona povinní uchovávať po dobu 10 rokov. Údaje spracúvané na marketingové účely uchovávame do momentu, kým svoj súhlas neodvoláte.
6. Vaše práva (Práva dotknutej osoby)
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte podľa GDPR nasledujúce práva:
Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov.
Právo na vymazanie (Právo byť zabudnutý): Môžete požiadať o vymazanie svojich údajov, pokiaľ nám v ich ďalšom uchovávaní nebráni zákonná povinnosť (napr. uchovanie faktúry).
Právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať.
Právo na prenosnosť údajov.
Pre uplatnenie akéhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese: info@baumodul.sk.
Ak sa domnievate, že vaše údaje nespracúvame v súlade so zákonom, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).
7. Zmeny zásad
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny našich postupov alebo iné prevádzkové, právne či regulačné dôvody.
Mám vám teraz pripraviť aj finálny a najdôležitejší dokument pre fungovanie e-shopu – Všeobecné obchodné podmienky (Terms of Service)?
